Контакты

Напишите человеку, а не в форму

Treker — небольшой независимый проект. Быстрее всего написать на почту: каждое сообщение читает человек.

Почта

Для ошибок, идей и всего остального.

Когда ждать ответ

Обычно в течение двух рабочих дней. Если нужна правка, у вас могут попросить браузер и скриншот. Ответы приходят на русском, английском, испанском, немецком, французском и португальском. На простой вопрос ответ будет коротким, а в сложном лучше уточнить детали, чем угадывать. Письмо, отправленное в пятницу вечером, скорее всего, дождётся ответа в начале следующей недели.

С чем писать

Несколько деталей помогут получить ответ быстрее.

Ошибки и сломанная вёрстка

Укажите шаблон, сумму и валюту, браузер и то, что вы ожидали увидеть. Скриншот превью очень помогает. Если ошибка повторяется, напишите, что вы нажали прямо перед ней.

Идеи шаблонов

Если нужна другая сетка, новый формат цели или размер, которого у нас нет, опишите лист, которым хотите пользоваться. Все предложения доходят до человека. Даже узкая идея — трекер для одной семьи или класса — хороший повод написать.

Сотрудничество

Учителям, организаторам сообществ и небольшим изданиям: напишите пару слов о проекте и о том, как в него впишется печатный трекер.

Приватность и юридические вопросы

Вопросы о данных, cookie и переиспользовании шаблонов — на тот же адрес. В теме письма напишите «privacy».

Treker

Возможно, ответ уже есть на сайте

В журнале — про печать, бумагу и челленджи. В каталоге — все пятнадцать шаблонов.

Открыть журнал